지원
Glit 사용에 도움이 필요하신가요? 기꺼이 도와드립니다. 언제든 편하게 연락 주시고, 아래 자주 묻는 질문도 살펴보세요.
응답 시간
월요일부터 금요일까지 48시간 이내 답변을 목표로 합니다.
자세한 버그 신고는 더 빠른 응답에 도움이 됩니다.
도와드리는 것
macOS, Windows, iPhone, iPad 전반의 설치와 설정, 앱 사용, 클라우드 동기화, 버그 신고, 기능 요청.
연락 전에 확인해 주세요
몇 가지 정보를 함께 알려주시면 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다:
- 플랫폼과 버전 — 예: macOS v1.2.0 (버전은 릴리스 페이지에서 확인할 수 있습니다).
- 무슨 일이 있었나요 — 문제가 발생하기까지의 과정과 기대했던 결과.
- 스크린샷 또는 화면 녹화 — 특히 표시나 레이아웃 문제에 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
내 파일은 어디에 저장되나요?
모든 프로젝트와 파일은 기기에 로컬로 저장됩니다. Glit은 파일 기반 에디터이므로 작업물은 이동이 자유롭고 여러분의 통제 아래 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
클라우드 동기화는 어떻게 작동하나요?
macOS와 Windows에서는 클라우드 제공업체의 데스크톱 앱(Google Drive, Dropbox, OneDrive)을 설치하고 프로젝트를 동기화 폴더에 두세요. iPhone과 iPad에서는 Glit이 공식 로그인을 통해 Google Drive, Dropbox, OneDrive에 직접 연결합니다.
Glit은 어떤 플랫폼에서 사용할 수 있나요?
Glit은 macOS, Windows, iPhone, iPad에서 사용할 수 있습니다. Android는 개발 중입니다. 링크는 스토어에서, 모든 버전은 릴리스 페이지에서 확인하세요.
한 플랫폼에서 Glit을 구매했는데 다시 구매해야 하나요?
각 스토어(Mac App Store, Microsoft Store, App Store)는 결제를 개별적으로 관리하므로 한 플랫폼의 구매가 다른 플랫폼으로 이어지지 않습니다. 다만 프로젝트는 어떤 플랫폼에서도 열 수 있는 일반 파일입니다.
버그 신고나 기능 요청은 어떻게 하나요?
kr.johng@gmail.com로 플랫폼, 앱 버전, 간단한 설명과 함께 이메일을 보내주세요. 기능 아이디어는 언제나 환영합니다.
Glit: 웹소설 집필 에디터를 이용해 주셔서 감사합니다.