Brauchst du Hilfe mit Glit? Wir helfen gern. Melde dich jederzeit und wirf einen Blick auf die häufigen Fragen unten.

Kontakt

Schreib uns bei Fragen, Fehlermeldungen oder Funktionswünschen.

kr.johng@gmail.com

Antwortzeit

Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten, Montag bis Freitag.

Ausführliche Fehlermeldungen helfen uns, schneller zu reagieren.

Wobei wir helfen

Installation und Einrichtung, Nutzung der App, Cloud-Synchronisierung, Fehlermeldungen und Funktionswünsche auf macOS, Windows, iPhone und iPad.

Bevor du uns kontaktierst

Ein paar Angaben helfen uns, dein Problem schnell zu lösen:

  • Plattform und Version – z. B. macOS v1.2.0 (die Version findest du auf der Seite Versionen).
  • Was passiert ist – die Schritte, die zum Problem geführt haben, und was du stattdessen erwartet hast.
  • Screenshots oder eine Bildschirmaufnahme – besonders hilfreich bei Anzeige- oder Layout-Problemen.

Häufig gestellte Fragen

Wo werden meine Dateien gespeichert?

Alle Projekte und Dateien werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Glit ist ein dateibasierter Editor, sodass deine Arbeit portabel und unter deiner Kontrolle bleibt. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wie funktioniert die Cloud-Synchronisierung?

Installiere auf macOS und Windows die Desktop-App deines Cloud-Anbieters (Google Drive, Dropbox oder OneDrive) und lege deine Projekte in deren Synchronisierungsordner ab. Auf iPhone und iPad verbindet sich Glit über deren offizielle Anmeldung direkt mit Google Drive, Dropbox oder OneDrive.

Auf welchen Plattformen ist Glit verfügbar?

Glit ist für macOS, Windows, iPhone und iPad verfügbar. Android ist in Entwicklung. Die Links findest du im Store, alle Versionen auf der Seite Versionen.

Ich habe Glit auf einer Plattform gekauft – muss ich es erneut kaufen?

Jeder Store (Mac App Store, Microsoft Store, App Store) verwaltet Käufe getrennt, sodass ein Kauf auf einer Plattform nicht auf eine andere übertragen wird. Deine Projekte sind jedoch einfache Dateien, die du auf jeder Plattform öffnen kannst.

Wie melde ich einen Fehler oder wünsche mir eine Funktion?

Schreib an kr.johng@gmail.com mit deiner Plattform, der App-Version und einer kurzen Beschreibung. Funktionsideen sind jederzeit willkommen.

Wo sehe ich, was sich in jeder Aktualisierung geändert hat?

Lies die Hinweise zu jeder Version auf der Seite Versionen oder die vollständige Historie im Änderungsprotokoll.

Danke, dass du Glit: Schreib-Editor nutzt.